|
1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen
hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan Sistem Internet Yazılım Hizmetleri Telekomünikasyon Bilişim Turizm Reklam San. Tic. Ltd. Şti.
(SistemHost olarak anılacaktır)
ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum
(Müşteri olarak anılacaktır) arasında SistemHost’a
ait olan http://www.SistemHost.com internet adresinde faaliyet gösteren
internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden
satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına
alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve
taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki
işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş
olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri,
siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında
SistemHost’a ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu
hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen
bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz
alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği
varsayılmaktadır.
3- Sorumluluklar
3.1: SistemHost,
müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır.
Siparişin kabulü mesajı ile SistemHost ilgili
ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti
vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında
çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme
tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler SistemHost
tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra SistemHost,
müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp,
sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye
iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin
sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve
ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde
SistemHost tarafından aldığı beyan ve uyarılara
uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından
faydalanırken SistemHost tarafından yayınlanan
her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve
taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde (bayi paketleri haricinde) kendisine ücretsiz ve
sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı
ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve
programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara
erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı,
oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı
hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince
yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait
olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya,
döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail
hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu
olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından
doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi
karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan
SistemHost’a herhangi bir kusur iletilemez.
SistemHost sayfaları gönderilmeden önce gözden
geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar
için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. SistemHost
kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple
veya SistemHostun kendi veya kullanıcılarından
herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir.
SistemHost hukuka aykırılık eden filleri ve
eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına
sahiptir.
3.8: SistemHost, sağladığı hizmet içerisinde
bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden,
e-mail ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi
zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri
müşteriye aittir. SistemHost müşterinin tüm
verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi
tutucaktır. Buna rağmen SistemHost
hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı
oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan SistemHost
sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği
sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9: SistemHost, müşteri tarafından sipariş
verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil
işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil
talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi
müşteridir. SistemHost bu konuda müşterinin
talepleri doğrultusunda domain name üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri
tarafından domain name üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer
taleblerini en kısa sürede yapacaktır.
3.10: SistemHost müşterilerine sağladığı ücretsiz hosting hizmetini haber
vermeksizin durdurma hakkına sahiptir. SistemHost sağladığı ücretsiz hosting
hizmetlerinde müşterilerine teknik destek sunmama hakkını gizli tutar.
3.11: SistemHost'un müşterilerine sağladığı E-Mail hizmetini
Spam atmak yani alıcıların isteği olmaksızın toplu (100'den fazla) e-mail göndermek, tanıtım e-mailleri göndermek yasaktır.
Spam olarak algılanan ve bu tip mail gönderenler tespit edildiğinde 3 adet uyarı maili gönderilmektedir ve her uyarı mailin sonunda aldığı hizmetin bir kısmı veya tümünü SistemHost iptal etme hakkına sahiptir.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin
internet ortamından SistemHost’a iletilmesi
ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş
olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin
süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler
ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. ( ücret husunda
meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı
olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır.
Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil
ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: SistemHost önceden haber vermeksizin
fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını
saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek
değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura tarihindeki Garanti bankası efektif satış kuru üzerinden Türk
Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş
işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var
ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri
iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya SistemHost’a
elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda SistemHost
kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6: Müşteri, aldığı paketteki Aylık Band Genişliği kadar veri transferi kullanma hakkı vardır.
Müşteri bu limiti geçtiği taktirde her ay sonunda hesaplanan ve fatura edilen GB başına 2$+kdv ücreti,
eğer aylık ise bulunduğu aydaki aylık ücrete dahil ederek, yıllık ise 5.4 üncü maddeye göre ödemekle yükümlüdür.
5.7: SistemHost, müşteri ödeme işlemini
tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
6- Askıya alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan
müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve
yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı SistemHost,
müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını
durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri
yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen
e-mailler geri çevrilir.
7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak
sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde
yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin
doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma
halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, SistemHost
hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih
etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın
ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde
yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi
beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10
gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda
fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde
sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak
ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8- İade
8.1: SistemHost aşağıda belirtilen nedenlerden ötürü tüketici hakları gereğince
15 gün içerisinde para iadesi yapmayı taahhüt eder.
8.1.1: Verilen hizmette SistemHost taraflı mağduriyetler ve teknik nedenlerden ötürü hizmeti kullanamama
8.1.2: SistemHost tarafından kaynaklanan müşteri ile yetersiz iletişim ve sorun giderememe problemleri
8.1.3:SistemHost tarafından kaynaklandığı idda edilen ve kanıtlanan bir problemden dolayı
9- İletişim ve bilgi adresleri
9.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü
tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal
ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
9.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile
tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer
tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
9.3: SistemHost sözleşme süresi içinde müşteri'ye
tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme
bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi
gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı
yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz
konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ
etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
10- Ücretin ödenmesinde temerrüde
düşülmesi
10.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru
tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde
düşmüş sayılır. Bu durumda SistemHost kur
farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15
gecikme faizi taleb edebilir. Müşteri bu gecikme
faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
10.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için SistemHost'un
dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15
gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık
Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili
için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde
SistemHost'un teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati
Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat
istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve
her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir
itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
11- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt
başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır.
(İmza altına alınma. siparişin
internet ortamında SistemHost’a gönderilmesi
ile gerçekleşmiş kabul edilir). SistemHost
gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt
başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler
üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini
beyan ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların
çözümünde Edirne Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
|
